شکایت از شرکت های مخابراتی، تامین کنندگان اینترنت و ...

[حسین]

امیدوارم هیچوقت مجبور نشوید از شرکت های مخابراتی شکایت کنید ولی اگر به هر دلیل از این شرکت ها مایوس شدید و خواستید به مرجع بالاتری رجوع کنید، بهترین فریادرس TDR یا سازمان Telecommunications Dispute Resolution است. معمولا روال کار بدین صورت است که ایشان از شما می خواهند که با شرکت مخابراتی مربوطه مکاتبه کنید و سعی کنید مشکل را مستقیما حل و فصل کنید و اگر مشکل طی مدت معینی (مثلا یکماه ) کماکان حل نشده باقی ماند مکاتبات خود را به TDR بقرستید تا آنها مشکل را حل کنند.
معمولا شرکت های مخابراتی اسم TDR را که بشنوند حداکثر تلاش خود را می کنند تا شما را راضی کنند ولی اگر نهایتا شما راضی نشوید و حق هم با شما باشد شرکت مخابراتی مجبور خواهد شد علاوه بر جبران خسارت تا مبلغ 500 دلار نیز بعنوان جریمه به شما بپردازد.
لینک مرجع
www.tdr.org.nz

اگر مجبور شدید از یک شرکت تامین کننده اینترنت (ISP ) شکایت کنید به لینک زیر مراجعه کنید
www.ispanz.org.nz

در صورتی که خواسته باشید حق و حقوق خود را بعنوان یک مصرف کننده پیگیری کنید
www.consumerprotection.govt.nz

مرجع دیگر جهت دفاع از حقوق مصرف کنندگان و تجارت منصفانه
www.comcom.govt.nz/

با تشکر از محمد صالح زاده عزیز جهت در احتبار گزاردن برخی لینک ها

[tibasadeghi]

موضوع شکایت رو هیچوقت دوست نداشتم